利用規約ベビーシッターのマミーズサービス

本ページでは、ベビーシッターサービス「マミーズサービス」のご利用にあたっての基本的なルールや条件をまとめています。

本サービスは、当社の研修を修了したベビーシッターがご家庭を訪問し、お子さまの保育を行うものです。ご利用には会員登録が必要となり、料金やお支払い方法、キャンセルの取り扱いなどは所定のルールに基づいて運用されます。
また、対応できる保育内容やご利用時の注意点、万が一の際の責任範囲などについても重要な事項として記載しています。

安心してサービスをご利用いただくために、ご利用前に必ず本規約をご確認ください。

第1条（名称）: 本規約に定める、有限会社メイコーポレーション（以下「メイコーポレーション」といいます。）が提供する保育の請負に関する業務を、「マミーズサービス」と呼びます。
第2条（目的）: マミーズサービスは、メイコーポレーションが行う研修を終了したベビーシッター（以下「ベビーシッター」といいます。）が、ご家庭の教育方針を尊重し、訪問保育を行うことによりご家庭での育児を補完し、支援することを目的とします。
第3条（入会手続）: マミーズサービスのご利用は、会員として登録した方に限られます。
会員登録は、メイコーポレーション所定の入会申込書類一式に必要事項をご記入の上メイコーポレーションに書類を提出しお申し込みいただきます。
お申込と同時に、別紙「料金表」記載の入会金及び年会費を当社指定の銀行口座にお振り込みいただきます。
上記2及び3の手続を完了した方を、マミーズサービス会員として登録するものとします。
いったん納入された入会金・年会費は、いかなる場合も返還いたしません。
会員資格の有効期間は、入会時よりお子さまが満10歳になるまで、または会員資格を喪失するまでとします。ただし、会員のご希望により、メイコーポレーション所定の書面により有効期間の延長を申請し、当社がそれを了承した場合は、11歳以上15歳まで会員資格の有効期間を延長することが可能です。
次のような場合、メイコーポレーションの判断で、会員の登録をお断りすることがあります。
お子さまのご両親またはご家族に、正確な意志疎通を行うのに十分な日本語を話す方がいらっしゃらない場合。
地域・時間帯などの理由でベビーシッターがお客様のご家庭を訪問することが困難な場合。
お客様が反社会的団体に関与していると認められる場合。
その他の理由で、マミーズサービスを提供することが困難と認められる場合。
第4条（料金）: 入会金、年会費、利用料金、交通費及びキャンセル料（以下「料金」といいます。）は、別紙「料金表」記載の金額によります。
第5条（料金の支払）: 料金の支払については、1か月毎にメイコーポレーションがまとめて請求いたしますので、その請求金額を弊社規定の方法により、メイコーポレーションにお支払いいただきます。
第6条（料金の不払い）: 料金を1か月以上滞納したとき、または期限を定めた催告に応じない場合は、マミーズサービス会員としての資格を喪失するものとします。この場合、滞納金及び滞納金に対する年10％の割合による遅延損害金を、支払期日の翌日からお支払いいただきます。
第7条（マミーズサービスの提供時間及びお申込み時間）: マミーズサービスの提供時間は、24時間、年中無休とします。
マミーズサービスのお申込み時間は、月曜から金曜までの午前9時から午後5時までとします。
土・日曜日、国民の祝祭日、夏季休暇、年末年始は、お申込み窓口を休ませていただきます。（ご予約以外の緊急の場合は、24時間電話でのご連絡を受付けます。）
メールでのご予約は24時間お申込みいただけますが、手配は営業時間内で行います。ただし、直前のお申込みについては、ご希望に添いかねる場合があります。
いったん申し込まれたご利用時間の延長または変更は、原則として認められません。ただし、やむを得ない場合、ご利用時間の延長または変更に応じることもあります。その場合、必ずメイコーポレーションにご連絡いただくものとします。
当日にご予約時間を短縮変更した場合は、当初ご予約のご利用時間分の料金をご請求いたします。
オーダー時刻から、お子さまをご両親またはあらかじめご両親の指定する方にお引き渡し後、メイコーポレーション所定の「保育実績確認書」の終業確認欄に、上記お引き渡しした方の署名捺印をしていただいた時刻までを、マミーズサービスのご利用時間とします。
事情により、お客様が上記第4項と異なる業務終了の確認方法を希望される場合は、別途メイコーポレーションの指定する「確認書」を作成していただいた場合に限り、これに応じることがあります。
第8条（マミーズサービスの内容）: ベビーシッターは、メイコーポレーションが保育をお引き受けしたお子さまの安全を守り、身の回りのお世話をします。
ベビーシッターは、室内または戸外において前項の保育を行います。なお、外出に関わる費用のすべて（お子さまとベビーシッターの移動交通費および食費等の経費を含みます）をお客様にご負担いただきます。
ベビーシッターの保育するお子さまの人数は、公益社団法人全国保育サービス協会の「自主基準」の定めるところによります。
ベビーシッターは、お子さまのお世話を第一目的とし、原則として家事はいたしません。ただし、会員とメイコーポレーションの事前の合意にもとづき、保育に必要な範囲で、かつお子さまの年齢などにより危険が伴わない場合に限り、お子さまのお食事の準備その他の家事を行うことができます。この場合、特別料金（￥1000～3000）を加算します。
第9条（担当ベビーシッターの通知等）: メイコーポレーションは、お子さまを担当するベビーシッターが決まり次第、ただちに、会員に対し、ベビーシッターの氏名及び必要な情報を、電話または書面（E-メールを含む）により通知いたします。
メイコーポレーションは、担当するベビーシッターに支障が生じた場合には、ただちにこれをお客様に通知いたします。
メイコーポレーションから、ご家庭にうかがっているベビーシッターに対して緊急連絡が必要な場合もありますので、ご家庭の電話は、メイコーポレーションからの連絡が受信できる状態にしておいていただきます。また、ベビーシッターの携帯電話に直接連絡をする場合がありますが、ご了承ください。
第10条（お子さまの病気の場合）: お子さまに、既往症（ぜんそく・ひきつけ・アレルギーなど）のある場合は、必ず入会申込み書類に正確にご記入いただきます。また、メイコーポレーションの営業担当者が訪問した際に、詳しくご説明いただきます。
お子さまが、ご病気の場合（とくに麻疹、水疱瘡などの感染症の場合）、原則としてマミーズサービスのご依頼はお受けできません。ただし、医師がベビーシッターによる保育を許した場合は、この限りではありません。
ベビーシッターは、投薬などの医療行為を行うことができません。
お子さまが病気の際、医師の指示により保育時間外の投薬が難しいときは、「投薬についての連絡書」に投薬指示等の必要事項をご記入いただき、ベビーシッターに提示した上で口頭でもご説明いただいた場合に限り、投薬等を行います。
保護者様のご指示をメイコーポレーションで確認した上で、可能な範囲でお子さまのお世話をいたします。万が一、マミーズサービスをご利用中またはご利用後にお子さまの病状が悪化することがありましても、メイコーポレーションでは責任を負いかねます。
第11条（メイコーポレーションの責任）: ベビーシッターがお子さまを保育している間、ベビーシッターの責めに帰すべき事由により、お子さま及び（または）会員に損害を与えた場合、メイコーポレーションが加入する保険（賠償責任保険、傷害保険）の範囲内でその損害を賠償いたします。なお、不可抗力による事故等の場合、保険金が支払われない場合もございます。
第12条（会員の責任）: 次の場合には、お子さままたは会員に発生した損害について、メイコーポレーションは責任を負いません。
会員が、故意または過失によって、メイコーポレーションまたはベビーシッターに対し、お子さまの健康状態について正確に伝達しなかったため、そのことが原因となって、お子さまに損害が発生した場合。
保育のご依頼を受けていないお子さまが、その故意または過失によって、損害を受けた場合。
会員が、メイコーポレーションを通さずに、直接ベビーシッターと契約を結び、訪問保育を受けた場合。
その他、損害の原因がもっぱらお子さままたは保育環境にある場合。
第13条（機材の調達）: 会員は、保育に必要な機材（ほ乳びん・おむつ・玩具、ガス・水道・電気等）を、メイコーポレーションに無料で提供し、ベビーシッターがこれを保育に使用できることとします。
第14条（事故・物品の紛失予防）: ベビーシッターは、自転車またはベビーシッター本人の運転する自動車により、お子さまを幼稚園・保育園などへ送迎することはいたしません。
ベビーシッターは、原則として、複数のお子さまの保育はいたしません。お子さまが３人以上の場合は、２人のベビーシッターが保育をいたします。
会員宅の貴重品類は、各ご家庭において、その責任で管理していただきます。
第15条（会員登録の更新・変更）: 入会登録後11ヶ月目にメイコーポレーションから翌年度年会費（前納）をご請求します。請求後1週間を経過しても退会等の申入れがない限り、会員登録を更新とさせていただきます。ただし、会員登録更新時にメイコーポレーションが第16条に該当すると認めた場合は、理由を提示せずして会員登録の更新を拒否できるものとします。
第16条（登録の解除）: 次の場合には、メイコーポレーションは、メンバーとしての登録を解除することができます。
会員が第6条に該当する場合。
会員が、更新後第1５条に規定する翌年度年会費を1ヶ月以内に支払わない場合。
会員が、この規約の条項に違反し、メイコーポレーションがその修正を求めたにもかかわらず、会員がこれに応じない場合。
会員が、反社会的団体に関与していることが判明した場合。
第17条（休会）: やむを得ない事情により会員が休会を申し出る場合、１ヶ月前に文書によって届け出、メイコーポレーションが承認した場合は休会をすることができます。この場合、休会中の年会費は、免除されます。
会員が復会を希望する場合、１ヶ月前に文書によって届け出、メイコーポレーションが承認しかつ会員が年会費を前納した場合、復会するものとします。この場合、会員期間は年会費を納めた月から開始されます。
第18条（会員資格の譲渡及び名義変更）: 有償・無償を問わず会員資格の譲渡はできません。ただし、身分関係の変更に伴う会員の名称変更、メイコーポレーションが特に認めた配偶者間またはそれに準ずる者の間の会員資格の譲渡については、この限りではありません。
第19条（本サービスの変更・廃止）: 天災、法令制定・改廃、行政指導、社会情勢、経済状況の著しい変化その他、メイコーポレーションにとってやむを得ない事情がある場合、弊社はマミーズサービスを変更または廃止することがあります。
第20条（協議事項）: 本規約に定めのない事項またはその解釈について疑義が生じた場合は、その都度互いに誠意をもって協議の上解決します。

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